(Réponse des Ets Buisson)
Bonjour,
Lorsque vous avez passé votre commande, vous avez choisi paypal comme mode de paiement, et le retour n'a pas été validé par Paypal, par conséquent votre commande n'a pas été générée sur notre site.
Le jour même ou vous nous avez avertis par Email, nous vous avons immédiatement contactée par téléphone pour nous excuser d'une part et vous aviser de l'envoi immédiat de votre commande d'autre part.
Vous avez également reçu par Email le lien pour suivre votre colis sur le site de la poste.
Le colis étant parti le jour même soit mercredi, vous devez jouer de malchance pour ne l'avoir toujours pas reçu ce Samedi ; néanmoins il est injuste de nous tenir pour responsables de ces 2 incidents qui ne sont pas de notre ressort.
Nous avons à coeur de satisfaire tous nos clients, d'ailleurs, nous allons dès Lundi 1ère heure déposer réclamation auprès de la poste pour tracer votre colis et vous tenir informée.
Avec nos sincères excuses.

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Pour le moment, je suis comme ma soeur Anne, je ne vois toujours rien venir... Commande passée le 27/08/09 au 5/09/09 toujours rien, vous dites en 48 heures, moi c'est à dos de tortue...
Je vous en dirais plus quand je la recevrais un jour.

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